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2008年,武漢人福決定對旗下產(chǎn)品——兒童退燒藥“迪爾諾布洛芬混懸液”(以下簡稱“迪爾諾”)進(jìn)行重點(diǎn)投入,加大推廣力度,使迪爾諾承擔(dān)起提升武漢人福品牌形象之重任,期待其成長為公司的拳頭產(chǎn)品。
思路決定出路,策略謀定市場!
在以品牌與銷售為目標(biāo)導(dǎo)向下,在桑迪營銷咨詢機(jī)構(gòu)的協(xié)助下,武漢人福從策略的高度對迪爾諾的包裝、核心概念到市場進(jìn)行了全方位、立體式的差異化定位。迪爾諾力爭以全新的品牌形象,撬動中國兒童退燒藥市場。
差異化包裝,專為人福創(chuàng)意
桑迪認(rèn)為,包裝作為品牌形象的直接載體,在銷售的過程
中,起著不可忽視之作用。它是連接企業(yè)與消費(fèi)者的樞紐橋梁,更是企業(yè)向消費(fèi)者傳播企業(yè)形象和信息的重要載體。 通過走訪市場發(fā)現(xiàn),目前兒童退燒藥的包裝中存在著亟需解決的兩大問題:一是大眾臉,欠缺專屬性。多數(shù)兒童退燒藥的產(chǎn)品包裝只要替換掉原有的“商標(biāo)”、“企業(yè)名稱”,完全能夠成為另外一家企業(yè)的產(chǎn)品。即包裝沒有表現(xiàn)出企業(yè)的核心特征。這樣的包裝如何能傳達(dá)出企業(yè)獨(dú)有的核心價值及品牌形象?!
二是,目前兒童退燒藥包裝的顏色不外乎紅、黃或是二者的組合,市場缺少識別性強(qiáng)的,讓人耳目一新的包裝。
“無策略,無設(shè)計”!
針對目前兒童退燒藥包裝存在的問題,桑迪的基本策略是:在滿足兒童屬性的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)意出符合企業(yè)屬性的包裝。即:我們要創(chuàng)意一個只適合武漢人福使用的產(chǎn)品包裝。
此次包裝設(shè)計的核心問題在于解決“卡通形象識別”。它必須滿足產(chǎn)品屬性,滿足企業(yè)的專屬性,同時為品牌建設(shè)服務(wù)。
于是,迪爾諾全新的包裝設(shè)計,卡通形象以武漢人福其它產(chǎn)品包裝上通用的企業(yè)logo為原型進(jìn)行深入挖掘,最終延展出了打開雙臂,做出“歡迎”姿勢的兒童形象?ㄍㄐ蜗蟊旧砭头蟽和藷幍漠a(chǎn)品屬性,而這個卡通形象延續(xù)了企業(yè)logo的基本形態(tài),具有非常強(qiáng)的武漢人福的專屬性,而更能為品牌建設(shè)服務(wù)。
迪爾諾全新包裝整體采用了純凈的綠色,這相比較市場上的紅色、黃色及其組合,更能體現(xiàn)安全性,而且十分清新自然,在一片紅黃之中具有很強(qiáng)的識別性。
差異化定位,38度聚焦品牌傳播點(diǎn)
對于消費(fèi)者來說,任何產(chǎn)品必須有它獨(dú)特的核心差異點(diǎn),但只有核心差異點(diǎn)還不夠,這個點(diǎn)最好還必須具備易傳播的特點(diǎn)。只有這樣,才能在眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出。
在兒童退燒藥市場上,迪爾諾主要面臨兩類競爭對手:
一是同品類競爭者:以美林為首的布洛芬混懸液;二是品類外競爭者:以百服嚀為首的對乙酰氨基酚。
那么,與競品相比,迪爾諾具備哪些優(yōu)勢呢?
迪爾諾與美林等品類競品相比,迪爾諾其最大優(yōu)勢就在于不含色素,這意味著對孩子來說服用更具安全性。
而迪爾諾與百服嚀等品類外競品相比,臨床驗(yàn)證表明,迪爾諾具有起效快,藥效持續(xù)時間更長的優(yōu)勢。
由此可見,迪爾諾的核心差異點(diǎn)就在于:強(qiáng)效、安全。
但,這樣的核心差異適合傳播嗎?
從強(qiáng)效到安心、從快退熱到退熱快,從療效到安全,競爭對手都在說;
沒有快,只有更快,沒有好,只有更好,沒有安全,只有更安全,幾乎所有的藥品廣告訴求都是如此。結(jié)果是消費(fèi)者對這些已經(jīng)變得麻木了!
就目前的廣告環(huán)境而言,迪爾諾的核心差異點(diǎn)不具備核心傳播點(diǎn)的屬性。差異點(diǎn)雖然已經(jīng)找準(zhǔn),但傳播沒力。
基于易傳播的屬性,迪爾諾應(yīng)撇開基于產(chǎn)品自身之屬性,獨(dú)辟蹊徑,在發(fā)燒的公共屬性空間中尋求獨(dú)特而有力的核心傳播點(diǎn);也即,通過“占位”將發(fā)燒的某種公共屬性占為己有,成為迪爾諾的個性屬性;此種“挪公為私”的占位法,也是廣告界營造產(chǎn)品獨(dú)特性的慣用手法。
桑迪通過市調(diào)發(fā)現(xiàn),38°在小兒發(fā)燒領(lǐng)域占據(jù)著極其重要的地位。38度是退燒科學(xué)用藥的象征。一般而言,小兒適度發(fā)燒對身體有好處,不建議使用退燒藥,若想退燒,一般使用溫水浴等物理降溫法,但發(fā)燒超過38度,將對小兒身體產(chǎn)生不良影響,此時就應(yīng)給小兒服用退燒藥。
在醫(yī)生層面,超過38度就開退燒藥,已然成為臨床習(xí)慣;在家長層面,超過38度就可給孩子服退燒藥,已然成為常識;可見,38度,在退燒藥中占據(jù)極其重要的地位。
占位38度,將對迪爾諾產(chǎn)生重要的意義!38度是科學(xué)用藥的象征,迪爾諾與38度產(chǎn)生聯(lián)系,能體現(xiàn)其科學(xué)性;38度是使用退燒藥的標(biāo)準(zhǔn),迪爾諾與38度發(fā)生關(guān)聯(lián),能促使醫(yī)生或家長想起38度,就能想起迪爾諾;傳播38度具有相當(dāng)?shù)男路f性,能夠充分吸引家長眼球。
至此,迪爾諾核心傳播點(diǎn)已然找到!最后,我們形成了“孩子燒過38°,退燒要用迪爾諾”這種簡單命令式傳播語。
但這不夠完美!我們需要將核心差異點(diǎn)與核心傳播點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
在傳播層面,迪爾諾需要核心傳播點(diǎn)與核心差異點(diǎn)相互配合!利用核心傳播點(diǎn)吸引眼球,成為消費(fèi)者情緒的激發(fā)點(diǎn),在核心傳播點(diǎn)之外,傳播其核心差異點(diǎn),對消費(fèi)者進(jìn)行說服,成為消費(fèi)者購買的刺激點(diǎn)。
“孩子燒過38°,退燒要用迪爾諾——強(qiáng)效退燒口感好,不含色素更安全”,的廣告語組合,完美解決了迪爾諾的差異化定位及傳播問題!
差異化市場,開啟迪爾諾成功之路
在市場策略方面,桑迪建議武漢人福做出市場下沉的決策。
在競品分析和深入的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,桑迪發(fā)現(xiàn):兒童退燒藥市場,美林、百服嚀等藥品已牢牢占據(jù)了一、二級市場,而且其在消費(fèi)者中有很強(qiáng)的品牌認(rèn)知度與忠誠度。而武漢人福作為成長型企業(yè)來說,企業(yè)實(shí)力無法與美林、百服嚀等一線品牌相抗衡,品牌知名度上也無法企及。
在一、二線城市,迪爾諾成功的機(jī)會相當(dāng)小,但在第三終端,我們卻發(fā)現(xiàn)這是一個巨大的“藍(lán)!。
一則美林等巨無霸的觸角還沒有伸到第三終端,這是它們的薄弱環(huán)節(jié),二則目前第三終端存在著一大批落后的退燒藥,目前正處于藥品升級換代階段,而此時在第三終端加大傳播力度,迪爾諾就能牢牢占據(jù)該市場。
避其鋒芒,以退為進(jìn)!迪爾諾決意在第三終端大顯身手!
于是,迪爾諾依托商業(yè)二級分銷體系,組建了自己的第三終端隊伍。并決定以衛(wèi)生院為工作重點(diǎn),開展臨床式的營銷。同時,根據(jù)第三終端市場特點(diǎn),大力推行商業(yè)分銷會,單一個湖北市場,我們就計劃開100場左右的分銷會。
同時,針對第三終端市場,武漢人福制作了豐富的不同于城市藥店銷售的宣銷武器。
例如:制作了專門面向診所醫(yī)生的《小兒退燒用藥指導(dǎo)手冊》,用于與醫(yī)生深度溝通,它將為醫(yī)生提供一個系統(tǒng)的小兒熱癥解決方案,手冊中全方位介紹布洛芬退燒優(yōu)勢(療效優(yōu)勢、安全優(yōu)勢等等)、布洛芬在其他疾病的用藥指導(dǎo)以及診所經(jīng)營之道,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。實(shí)踐證明,這對改變醫(yī)生的處方習(xí)慣有著巨大的作用。
此外,還有立足診所針對臨床的小藥袋、公益海報,以及診所藥物配伍禁忌表等。
攻心為上!通過這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、潤物細(xì)無聲的方式,將迪爾諾布洛芬混懸液順利推向第三終端市場。
在桑迪6力營銷理論的指導(dǎo)下,通過產(chǎn)品包裝、定位、到市場運(yùn)作這三位一體的差異化策略,使迪爾諾布洛芬混懸液以全新的產(chǎn)品形象亮相市場,成為市場一道清新的風(fēng)景線!
上海桑迪營銷咨詢機(jī)構(gòu),改革開放30年中國標(biāo)志策劃企業(yè),中國十大營銷策劃機(jī)構(gòu),品牌6力營銷實(shí)戰(zhàn)理論創(chuàng)始者,著有《謀定市場》、《智攬?zhí)煜隆、《營銷無規(guī)則,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)》、《透視》、《借里共贏》,倡導(dǎo)“不做無銷售力的策劃”的行銷理念。擅長整體營銷策劃與品牌整合,中國藥品、保健品、化妝品市場“以小搏大”營銷奇跡締造者!連續(xù)五年被業(yè)內(nèi)評為最富有銷售力的實(shí)戰(zhàn)派咨詢機(jī)構(gòu)!敬請關(guān)注 “桑迪營銷網(wǎng):www.sidea168.com”,聯(lián)系電話:(上海)021-64835180、64325428,E-mail:sidea@263.net